Adatvédelmi tájékoztató – Magorivex kaszinó szalon
A Magorivex számára kiemelten fontos vendégei és weboldal-látogatói személyes adatainak védelme. Az alábbi tájékoztató részletesen bemutatja, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük az Ön adatait, amikor éttermünkben jár, asztalt foglal, eseményre jelentkezik vagy kapcsolatba lép velünk.
1. Adatvédelmi áttekintés
Adatvédelmi tájékoztató célja és hatálya
Ez az Adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogyan gyűjti, használja és védi a Magorivex az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja fizikai éttermünket vagy használja weboldalunkat a magorivex.com domainen.
Adatkezelés célja
Az adatkezelés célja, hogy Ön átláthatóan, érthető formában megismerje, milyen információkat kérünk el Öntől asztalfoglalás, privát esemény szervezése, exkluzív játékszalonunkba történő belépés egyeztetése vagy általános érdeklődés során. Tájékoztatjuk Önt arról is, hogy ezen adatokat milyen jogalapon, mennyi ideig és milyen biztonsági intézkedések mellett kezeljük.
A tájékoztató a Magorivex teljes fizikai vendégterére kiterjed, amely magában foglalja a fine dining éttermi részt és az exkluzív offline játékszalont, valamint a vonatkozó online felületeket, így különösen a foglalási és kapcsolatfelvételi űrlapokat.
Felelős adatkezelő
Az Ön személyes adatainak kezelője a Magorivex, amely magyarországi székhellyel működő, fizikai éttermi és játékszalon szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás. Az adatkezelésre a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, valamint az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) irányadók.
Adatvédelmi kérdéseivel bármikor fordulhat hozzánk a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeken, ahol adatvédelmi megkeresését külön jelölheti.
2. Adatgyűjtési alapelvek
Milyen adatokat gyűjtünk és miért?
Kizárólag azokat az információkat kérjük el, amelyek feltétlenül szükségesek az Ön által kért szolgáltatások biztonságos és magas színvonalú teljesítéséhez.
Foglalások, események, megkeresések
Amikor asztalt foglal, privát eseményre ajánlatot kér vagy kérdést küld számunkra, általában az alábbi adatokat kérhetjük el Öntől:
- név és megszólítás
- e-mail-cím és telefonszám
- foglalás dátuma, időpontja, létszám
- esemény típusa, különleges kérések, ételintoleranciák
- kapcsolattartás nyelve és preferált visszajelzési mód
Az adatok megadása önkéntes, azonban bizonyos alapinformációk hiánya esetén nem tudjuk foglalását vagy megkeresését megfelelően kezelni.
Technikai adatok és naplófájlok
Weboldalunk használata során csak minimális, technikailag szükséges információkat gyűjtünk, amelyek a rendszer biztonságos működéséhez és a hibák megelőzéséhez elengedhetetlenek. Ilyenek különösen:
- IP-cím és hozzá tartozó dátum/idő bélyeg
- böngésző típusa és verziója
- az Ön által meglátogatott oldal(ak) URL-je
- technikai hibaüzenetek, sikertelen űrlapküldések
Ezen technikai adatok önmagukban nem célzott profilalkotáshoz, hanem kizárólag a rendszerüzemeltetéshez és az informatikai biztonság fenntartásához kapcsolódnak.
3. Az adatok felhasználása
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?
Személyes adatait kizárólag azért kezeljük, hogy a Magorivex szolgáltatásait pontosan, biztonságosan és személyre szabott figyelemmel nyújthassuk Önnek.
Szolgáltatásnyújtás és ügyfélkapcsolat
Személyes adatait az alábbi konkrét célokra használjuk:
- asztalfoglalások visszaigazolása, módosítása vagy törlése
- privát eseményekkel kapcsolatos ajánlatok, részletek egyeztetése
- kérdéseire, észrevételeire vagy panaszaira adott válaszadás
- látogatói élmény javítása az éttermi és játékszalon szolgáltatások során
Az adatkezelés alapja minden esetben az Ön hozzájárulása, a szerződés teljesítése vagy – szükség esetén – bizonyos jogi kötelezettségek teljesítése.
Nincs adatértékesítés vagy kéretlen marketing
A Magorivex nem értékesíti, nem bérbe adja és nem adja el az Ön személyes adatait harmadik felek részére. Adatainak felhasználása nem irányul kéretlen hírlevelek vagy marketingüzenetek küldésére.
Ha a jövőben bármilyen, kifejezetten Ön által kért értesítést vagy exkluzív ajánlatot kívánna kapni, arról külön, egyértelmű hozzájárulás keretében dönthet. Ilyen hozzájárulás hiányában nem küldünk promóciós célú üzeneteket.
4. Adattárolás & biztonság
Hogyan őrizzük és védjük az adatokat?
Személyes adatait a magyar és az Európai Unió adatvédelmi előírásainak megfelelően, szigorú technikai és szervezési intézkedések mellett tároljuk.
Tárolás helye és időtartama
Adatait elsősorban az Európai Unión belül, biztonságos szervereken tároljuk. Az adattárolás időtartama mindig igazodik az adatkezelés céljához:
- foglalással kapcsolatos adatok: a foglalás teljesítéséig, illetve a jogszabályi megőrzési idők végéig
- eseményszervezéssel kapcsolatos adatok: az esemény lezárását követő, jogszabályban meghatározott ideig
- általános megkeresések: az ügy lezárását követő ésszerű időn belül, amíg az utólagos egyeztetés szükséges lehet
Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az említett célokra, illetve jogi kötelezettségeink teljesítésére szükség van.
Biztonsági intézkedések és hozzáférés
Az Ön adatainak védelme érdekében több szinten alkalmazunk biztonsági intézkedéseket:
- hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés a munkatársak számára
- rendszeres informatikai biztonsági frissítések és ellenőrzések
- titkosított adatkapcsolat (például HTTPS) a webes űrlapok használatakor
- rendszeres belső auditok az adatkezelési folyamatok felülvizsgálatára
A személyes adatokhoz kizárólag olyan munkatársak férhetnek hozzá, akiknek ez a feladataik ellátásához feltétlenül szükséges, és megfelelő titoktartási kötelezettség terheli őket.
5. Adatok továbbítása harmadik feleknek
Mikor osztjuk meg az Ön adatait másokkal?
Személyes adatait alapvetően házon belül kezeljük, és csak kivételes, jogilag indokolt vagy működési szempontból szükséges esetekben adjuk át harmadik félnek.
Jogi és hatósági kötelezettségek
Bizonyos esetekben jogszabály vagy hatósági megkeresés kötelezhet bennünket arra, hogy meghatározott adatokat továbbítsunk például:
- adózási, számviteli vagy egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítésekor
- rendőrségi, bírósági vagy hatósági megkeresés teljesítése során
- jogviták rendezéséhez szükséges mértékben
Ilyen esetekben kizárólag a feltétlenül szükséges adatokat adjuk át, a vonatkozó jogszabályi keretek között.
Működési okokból bevont szolgáltatók
A Magorivex működése során előfordulhat, hogy megbízható külső partnereket veszünk igénybe például fizetésfeldolgozás, informatikai rendszerek üzemeltetése vagy jogi tanácsadás céljából. Ezen partnerek kizárólag az együttműködéshez szükséges mértékben férhetnek hozzá az adatokhoz.
Minden esetben olyan adatfeldolgozókkal dolgozunk, akik vállalják az alkalmazandó adatvédelmi előírások betartását, és szerződésben garantálják az adatok biztonságos kezelését. Az adatokat semmilyen körülmények között nem adjuk át önálló marketing vagy értékesítési célra.
6. Sütik & online követés
Webhely sütik és követési technológiák
Weboldalunk csak a működéshez és a biztonságos űrlaphasználathoz szükséges, minimális sütiket alkalmaz. Nem végzünk viselkedésalapú profilalkotást vagy marketing célú követést.
Feltétlenül szükséges sütik
A magorivex.com használata során kizárólag olyan sütiket helyezünk el az Ön böngészőjében, amelyek elengedhetetlenek az oldal működéséhez és a biztonságos kapcsolat fenntartásához. Ilyenek lehetnek különösen:
- munkamenet-azonosítók a biztonságos böngészéshez
- űrlapvédelmi megoldásokhoz kapcsolódó sütik
- alapvető beállításokat megjegyző technikai sütik
Ezen sütik nélkül a weboldal bizonyos funkciói – különösen a biztonságos kapcsolatfelvételi és foglalási űrlapok – nem működnének megfelelően.
Nincs analitika vagy marketing követés
Nem használunk olyan analitikai, statisztikai vagy marketing célú sütiket, amelyek az Ön online viselkedését részletesen nyomon követnék vagy profilokat hoznának létre róla.
Weboldalunk nem üzemeltet online szerencsejátékot vagy digitális fogadási szolgáltatásokat, és nem alkalmaz ezekhez kapcsolódó követési megoldásokat sem. A sütik alkalmazásáról részletesebb leírást az Süti szabályzat tartalmaz.
7. Az Ön jogai
Milyen adatvédelmi jogok illetik meg?
Önt a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok alapján számos jog illeti meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Ezeket vendégeink és látogatóink esetében maradéktalanul tiszteletben tartjuk.
Hozzáférés, helyesbítés, törlés
Az alábbi jogok Önt bármikor megilletik, a vonatkozó jogszabályok keretei között:
- Hozzáférés joga – tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről, milyen célból és mennyi ideig.
- Helyesbítés joga – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását, kiegészítését.
- Törlés joga – kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben azok megőrzésére már nincs jogszerű ok.
Ezen jogok gyakorlásához kérjük, hogy egyértelműen azonosítható módon jelezze kérelmét számunkra a Kapcsolat oldalon szereplő elérhetőségeink egyikén.
Korlátozás, tiltakozás, panasztétel
Bizonyos esetekben további jogok is megilletik Önt:
- Adatkezelés korlátozásának joga – kérheti adatainak kezelésének korlátozását, például vitatott pontosság vagy jogellenes adatkezelés esetén.
- Tiltakozáshoz való jog – jogosult tiltakozni személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdek alapján történik.
- Panasztétel joga – amennyiben úgy érzi, hogy adatainak kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, panasszal élhet az illetékes felügyeleti hatóságnál.
Kérései és észrevételei kezelésében együttműködő, átlátható eljárást alkalmazunk, és törekszünk arra, hogy minden megkeresésre érdemi, határidőn belüli választ adjunk.
8. Kapcsolat & további információk
Hogyan léphet velünk kapcsolatba adatvédelmi ügyekben?
Adatvédelmi kérdéseit, észrevételeit és kérelmeit minden esetben kiemelt figyelemmel kezeljük, legyen szó éttermi foglalásról, privát eseményről vagy játékszalonunk látogatásáról.
Kapcsolatfelvétel menete
Amennyiben kérdése merül fel adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni kíván valamely, jelen tájékoztatóban ismertetett adatvédelmi jogával, kérjük, hogy a Kapcsolat oldalon keresztül lépjen velünk kapcsolatba. Kérjük, röviden jelezze üzenetében, hogy adatvédelmi megkeresésről van szó, így gyorsabban és célzottan tudunk reagálni Az élmény része a privát játékszalon is.
A Magorivex minden vendég és weboldal-látogató magánszféráját kiemelt értéknek tekinti. Ennek megfelelően arra törekszünk, hogy adatkezelési gyakorlatunk átlátható, ellenőrizhető és a legmagasabb színvonalú biztonsági elveknek megfelelő legyen Az élmény része a privát játékszalon is Az élmény része a privát játékszalon is Az élmény része a privát kaszinó szalon is.